Problem:
Viele Gäste wünschen sich vor der Reise genaue Informationen
über Einzelhandel und Dienstleister an ihrem Zielort. Oft wollen sie
nicht nur einen Überblick über die Angebotsvielfalt erhalten, sondern
auch gezielt nachschauen, ob für ihre speziellen Wünsche und Bedürfnisse
gesorgt ist, z. B. Optiker, Reformhaus oder die passende Werkstatt fürs
Auto. Doch häufig wird im Internetauftritt einer Stadt der örtliche
Einzelhandel entweder kaum erwähnt, nur ausschnittsweise dargestellt
oder geradezu versteckt unter dem Menu "Wirtschaft" lieblos rubriziert,
nicht selten sogar unsinnigerweise alphabetisch nach den Namen der
Betreiber. Damit tut sich die Kommune insbesondere dann keinen Gefallen,
wenn in der Realität das Angebot an Geschäften und Dienstleistern
attraktiv und vielfältig ist. Und unter "Wirtschaft" schauen Touristen
eher selten nach.
STADTVISITE-TIPP:
Bei Städten jeder Größenordnung sollten der örtliche
Einzelhandel und Dienstleister, die mit ihrer Leistung auch für Besucher
infrage kommen, auf der Homepage unter "Tourismus" ein eigenes
Untermenu erhalten und somit für Gäste leicht zu finden sein. Innerhalb
dieses Untermenus erleichtert ein nach Bedürfnissen sortiertes
Verzeichnis das Auffinden der Anbieter, z. B. die Unterteilung nach
Branchen oder eine eher ungewöhnliche Unterteilung in "Körper" (Ärzte, Apotheken, Drogerien…), "Geist" (Buchhandlung, Schreibwaren…), "Magen", "Heim", "Unterwegs" etc.
Wichtig dabei: Die Liste sollte aktuell und vollständig sein,
die Standorte der Anbieter sind durch Klick auf dem Stadtplan zu
finden, und sie alle haben eine eigene Homepage (Link).